"We love to sun you"

SUN´S plus Sonnenstudio in Ettlingen

Von der Sonne verwöhnt. Diese Beschreibung könnte auf die Einwohner der großen Kreisstadt Ettlingen zutreffen. Nicht nur in den Sommermonaten, sondern das gesamte Jahr über können die Einheimischen Sonne in angenehmer Atmosphäre genießen.

Das Sonnenstudio SUN`S plus in der Nähe des Stadtbahnhofs ist seit Dezember 2005 geöffnet. Für Betreiber Bernd Steiner, der zudem ein weiteres Studio im benachbarten Karlsruhe führt und seit 1992 in der Besonnungsbranche tätig ist, hat Qualität oberste Priorität. Davon können sich die Besucher schon kurz nach Betreten des Sonnenstudios überzeugen. as Sonnenstudio SUN`S plus in

Ausgezeichnetes Personal
Im Eingangsbereich hängen für die Kunden gut sichtbar, Urkunden, die auf verschiedene Namen ausgestellt sind. Diese sind Ausdruck dafür, dass geschultes Personal für Bernd Steiner das A und O ist. Jede seiner Mitarbeiterinnen muss spätestens nach einem halben Jahr Studiotätigkeit, so die Vorgabe des Chefs, das Zertifikat bei der Akademie für Besonnung ablegen. Als kleinen Anreiz erhalten die Mitarbeiterinnen im Gegenzug dafür eine kleine Gehaltserhöhung. Die Studioleitung nimmt zudem in regelmäßigen Abständen an Schulungen, wie z.B. an Kursen des sunCollege teil. Die Ausbildung des Personals ist Teil des Konzepts und der Philosophie. „Die Geräte sind nur ein Mosaiksteinchen. Viel wichtiger für den Erfolg ist geschultes Personal. Wir wollen Kunden durch Qualität und nicht über den Preiskampf gewinnen“, erklärt der Studiobetreiber. Aber nicht nur die Mitarbeiter können Zertifikate vorweisen, seit Mai 2008 ist auch das Studio nach den Richtlinien des BfS (Bundesamt für Strahlenschutz) zertifiziert. „Auch wenn man im Moment nicht genau weiß, wie es mit der Zertifizierung weiter geht, so trägt dieses positiv zur Außendarstellung des Studios bei“, versichert Bernd Steiner. Im Eingangsbereich

„mon amie“ wurde gefeiert
Seit Ende Juli bietet das Ettlinger Studio seinen Kunden ein echtes Highlight. Als eines der ersten zehn Studios deutschlandweit können die Kunden das Collarium namens „mon amie“ nutzen. Das Gerät der KBL-Solarien AG kombiniert erstmalig eine Collagen-Licht-Therapie mit Besonnung. Eine Anwendung von „mon amie“ dauert immer 20 Minuten. Interessant dabei ist, dass die Kunden jederzeit die Besonnung abschalten können und nur die reine Collagen-Licht-Therapie nutzen können. Diese fördert verschiedene Anti- Aging-Effekte: Hautstraffung, Faltenminderung und Vitalisierung der Haut. Teil der „mon amie“ ist der Hautmess- Sensor, der den individuellen Hauttyp und somit auch die UV-Leistung von „mon amie“ bestimmt.
Das Collarium wurde im Ettlinger Studio gebührend gefeiert. Eine Vielzahl an Kunden waren der Einladung von Betreiber Bernd Steiner gefolgt. Neben einer speziellen Dekoration – rund 150 Luftballons in den Farben von „mon amie“ – wurden die Gäste mit Sekt und Finger Food versorgt. Eine Präsentation des Collariums rundete das Event ab. „Es ist dem Hersteller gelungen um dieses Produkt ein Marketingpaket aufzubauen, wovon man als Studiobetreiber nur profitieren kann. Mit der Kombination von Collagen-Licht-Therapie und Besonnung rückt der Schönheitaspekt in den Vordergrund und man kann Kunden ansprechen, die vorher Sonnenstudios komplett gemieden haben“, schwärmt Bernd Steiner. Die ersten Eindrücke und Rückmeldungen der Kunden seien sehr positiv gewesen, versichert er.

Besonderes Angebot
Ein wichtiges Thema für Sonnenstudios ist, Zusatzumsatz zu generieren. Mit diesem Thema beschäftigt sich auch Bernd Steiner, der nicht nur Studiobetreiber ist, sondern über SUN’S plus Konzeption, Geräte und Solarienzubehör vertreibt. Neben Solarkosmetik bietet er in seinem Ettlinger Studio Sonnenbrillen und Schmuck an. Wichtig dabei ist es, so der Studiobetreiber, dass man den Kunden eine große Auswahl anbietet. „Das Geld, dass wir dadurch pro Tag einnehmen entspricht 3–5 Besonnungen.“ Eine weitere Einnahmequelle ist das S.U.N. TV. Das Programm, das auf dem Bildschirm über der Theke zu sehen ist, informiert die Kunden nicht nur rund um das Thema Besonnung, sondern kann auch als Werbeplattform genutzt werden. „Ein Maler, ein Catering-Anbieter und ein Fitnessstudio schalten ihre Werbung. Wir erhalten dazu Tools, die das Erstellen von Werbung für unsere Werbepartner ganz einfach macht“, berichtet Bernd Steiner. Ein wichtiges

Fazit
Wer bernd Steiner kenn, der weiß, dass ihm die Besonnungsbranche am Herzen liegt. Wer ihn nicht kennt, der bekommt dies spätestens beim Besuch seines Ettlinger Studios zu spüren. Gemeinsam mit seinem Personal sorgt er dafür, dass jeder Kunde eine hauttypgerechte Besonnung bekommt. Sauberkeit, qualifiziertes Personal und eine Menge Engagement sorgen dafür, dass der Slogan auf der Homepage „We love to sun you“ für jeden Besucher regelrecht spürbar wird. 

Infokasten
Studio: SUN’S plus Sonnenstudio in Ettlingen
Studiobetreiber: Bernd Steiner
Personal: Acht Mitarbeiter, seit Mai 2008 zertifiziert
Größe: 230 m², neun Kabinen
Geräte: megaSun, uwe, soltron
Internet: www.sunsplus-ettlingen.de/